2017年以來,不少定制家居企業(yè)都默契地將業(yè)務(wù)板塊切入了整裝領(lǐng)域,從瓷磚、衛(wèi)浴到定制家居,各細(xì)分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)蜂擁而至。而且不止定制企業(yè),從2016年整裝行業(yè)爆發(fā)以來,從家裝公司、家具家居企業(yè)、房地產(chǎn)商、家居賣場到業(yè)外陌生勢力等都在紛紛涌入整裝市場。 >>>推薦閱讀:定制企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型整裝領(lǐng)域,未來之路將走向何方?
之所以包括定制家居企業(yè)在內(nèi),大家紛紛扎堆做整裝,究其原因,還是覺得這是一個足夠大的市場。
統(tǒng)帥裝飾小編從業(yè)內(nèi)人士那了解到,到2020年整裝家居的市場規(guī)模預(yù)計超過1500萬套、金額過萬億,且呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。
定制家居企業(yè)紛紛扎堆整裝,一為爭奪流量入口
有利可圖是整裝市場吸引各方競相進(jìn)入的重要原因。
因為生活節(jié)奏的加快、生活品質(zhì)的提高,不論是精裝修成品房,還是毛坯房或二手房,越來越多的人愿意選擇一家或幾家較為大型的公司做整裝,節(jié)省自己的時間、精力。這樣巨大的消費需求,就催生了整裝萬億藍(lán)海的市場預(yù)期。
整裝目前的勢頭迅猛,已經(jīng)成為了家居市場上一個非常重要的流量入口。以上海市場為例,零售市場每月1萬多戶的裝修戶數(shù),整裝就會吃掉6000-7000戶,市場占有率已經(jīng)接近60%。
整裝已變成了無法忽視的重要線下流量入口,是定制家居企業(yè)們都想截留住用戶的流量入口。并且整裝的客戶群包含原有的全屋定制客戶群,而選擇了整裝就肯定不會再去選擇全屋定制了。從這個角度,定制家居企業(yè)涉足整裝也是在回流因為消費需求變化而流失的原有客戶群。
而如果不做整裝,定制家居企業(yè)普遍擔(dān)憂的是:自己會不會就此淪為配套商和供應(yīng)商?會不會喪失用戶的消費主導(dǎo)權(quán)?
定制家居企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)行整裝,二為增量市場
從2018年開始,全屋定制行業(yè)告別了高速增長周期,增速全面放緩,市場紅利正在消失,紅海效應(yīng)加劇顯現(xiàn)。
定制家居企業(yè)業(yè)績下滑的一個重要原因是消費者的需求轉(zhuǎn)移與升級所導(dǎo)致的,下滑的這部分業(yè)績主要是被整裝公司吃掉了。于是定制家居企業(yè)們紛紛轉(zhuǎn)入整裝行業(yè),尋求新的業(yè)績增長點。
部分定制家居企業(yè)選擇和行業(yè)上下游企業(yè)合作的模式,自己則充當(dāng)打通節(jié)點、整合大家抱團(tuán)取暖、優(yōu)勢互補的角色,如此一來,不僅實現(xiàn)了布局整裝的戰(zhàn)略,還找到了替代的增長點,并且深化了全產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系。
定制家居企業(yè)做整裝沒那么簡單
在業(yè)內(nèi)人士看來,定制家居企業(yè)做整裝卻沒那么簡單。
首先是高投入、低產(chǎn)出的資金風(fēng)險。因為整裝需要的前期資金、資源投入會很多很廣泛,如果企業(yè)在風(fēng)險防范、整合管理、綜合把控上沒有做好足夠的準(zhǔn)備,一旦遇到意料外的情況,已經(jīng)投入的資金、資源就有可能面臨大失血的情況,這樣不僅整裝事業(yè)受影響,就連原有的主業(yè)也有可能被牽連。
其次是硬裝的難題。從整裝概念提出伊始,硬裝就是定制家居企業(yè)們進(jìn)軍整裝的攔路虎,因為真的能做包含硬裝在內(nèi)整裝的企業(yè)不多,能做好的更是少之又少。
目前硬裝的資源主要是掌握在地產(chǎn)公司、家裝公司手上。定制家居公司多選擇與后者合作,來處理整裝中硬裝的環(huán)節(jié)。但家裝公司在硬裝環(huán)節(jié)起到的其實只是中介作用,而整裝要求的硬裝模塊化、工業(yè)化,對于中介而言,現(xiàn)階段很難實現(xiàn)!
為了落地整裝,定制家居企業(yè)不僅要有后臺工廠的支持,還要和整裝公司合作或者選擇合并,進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈整合,這樣一來企業(yè)的經(jīng)營類目一下子增多了好幾倍,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了,管理難度也直線上升了,管理成本也隨之提高,并且因為整個整裝鏈條里管理起了理順、銜接的重要作用,企業(yè)管理的水平此時就直接決定了企業(yè)的經(jīng)營效果,升級管理勢在必行。
但從目前看到的情況,定制家居企業(yè)在管理方面并沒有看到大的改革和創(chuàng)新,都是在試水一樣的進(jìn)行漸進(jìn)式的管理變動。
還有,整裝對定制家居企業(yè)提出了從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。在整裝的大環(huán)境下,產(chǎn)品+服務(wù)會成為呈現(xiàn)給消費者的成品形式,服務(wù)變成了成品的重要組成部分,這就從設(shè)計到售后,都有了更高的要求。
最后,定制家居企業(yè)進(jìn)軍整裝,其最大的競爭對手并非彼此,而是以碧桂園、恒大、萬科為代表的地產(chǎn)公司們。地產(chǎn)公司做整裝比起定制家居企業(yè)有更多優(yōu)勢,精裝房本身就相當(dāng)于半整裝,地產(chǎn)公司只需要在精裝房的基礎(chǔ)上加上軟裝,即實現(xiàn)整裝,比起定制家居企業(yè)需要大費周章的整合裝企,落地高難度硬裝環(huán)節(jié)著實輕松不少。
定制家居企業(yè)進(jìn)軍整裝是餡餅還是陷阱?
雖然定制家居企業(yè)紛紛涌入整裝行業(yè),看似意氣風(fēng)發(fā),最終還是需要時間的檢驗才能知道整裝對于定制家居企業(yè)到底是餡餅還是陷阱。
從企業(yè)外部來講,整裝行業(yè)目前還是摸索階段,尤其是從全屋定制角度切入整裝。而大家的策略基本都是先占位,不冒進(jìn),在原有基礎(chǔ)上描描畫畫。但是一個行業(yè)的發(fā)展需要領(lǐng)頭羊,來帶領(lǐng)形成行業(yè)規(guī)范、模式,這個目前沒有看到。
從企業(yè)自身來看,整裝對企業(yè)提出的要求比全屋定制階段高幾個等級,困難的點主要來自資金風(fēng)險把控、硬裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、管理升級、企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型以及面對真正巨無霸企業(yè)的壓迫,就像上面所分析的,這幾點目前看來都很難解決或轉(zhuǎn)化。
綜合來看,定制家居企業(yè)做整裝的難度太大,雖然現(xiàn)在部分定制企業(yè)采取了討巧的模式,通過鏈接與合作在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拓展一部分,但實際做出來的和真正的整裝還是有很大差距的。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,定制家居企業(yè)要去做真正的整裝,是需要在資金、資源、管理、服務(wù)、創(chuàng)新等多方面突破,才能實現(xiàn)真正的整裝。不然整裝對于定制家居企業(yè)來說,看似是個“餡餅”,其實卻是“陷阱”。